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他のよくある質問の要約

  • Q 大量の顧客にバルク購入または割引を提供していますか?

    はい 、Provaproは資格のある顧客にバルク購入オプションを提供します。興味のある製品の詳細と、購入したい推定数量を詳細に記入して、メールアドレスに送信してください。 Envapro Salesの代表者があなたと連絡を取ります。
  • Q 配達の問題があります(遅く、損傷した、欠落しているアイテム)。次のステップは何ですか?

    あなた があなたの注文で経験した問題について謝罪し、問題を解決するためにあなたと協力したいと思います。メールでお問い合わせください。注文番号をお送りください。Logistics情報を確認できます。
  • Q 間違った製品(サイズ、色)を購入しました。どうすればいいですか?

    a 誤って注文されたアイテムを返すのに最大30日間あります。カスタマーサービスチームに連絡して、返品プロセスを開始し、詳細については返品ポリシーを参照してください。
  • Q 私はちょうど配置した注文を変更する必要があります。どうすればいいですか?

    お客様の注文をキャンセルし、必要な製品を並べ替えて、カスタマーサービスチームに連絡してください私たちのチームのメンバーがこの変更リクエストをすばやく支援できるように、注文番号を準備してください。
  • Q カスタマーサービス時間は何ですか?

    a
    私たちの有用なProvaproカスタマーサービスチームは、電話、電子メール、またはライブチャットで通常の営業時間(PST)中にあなたを支援することができます
    月曜日の午前8時30分から午後6時30分
    火曜日の午前8時30分から午後6時30分
    水曜日午前8時30分から午後6時30分
    木曜日午前8時30分から午後6時30分
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