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Resumo de outras perguntas frequentes

  • P Você oferece compras a granel ou descontos para clientes de alto volume?

    A Sim, o Probapro oferece uma opção de compra em massa para clientes qualificados. Por favor, preencha uma consulta em massa detalhando o produto em que você está interessado e a quantidade estimada que você gostaria de comprar e enviá -lo para o nosso endereço de e -mail. Os representantes de vendas do Probapro entrarão em contato com você.
  • P Eu tenho um problema de entrega (itens atrasados, danificados e ausentes). Qual é o próximo passo?

    R Nós pedimos desculpas pelo problema que você experimentou com seu pedido e gostaríamos de trabalhar com você para resolver o problema. Entre em contato conosco por e -mail e envie -nos o número do pedido e ajudaremos a verificar as informações de logística.
  • P Eu comprei o produto errado (tamanho, cor). O que devo fazer?

    R Você tem até 30 dias para devolver um item que foi encomendado acidentalmente. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de retorno e consulte nossa política de devolução para obter detalhes completos.
  • P Eu preciso alterar um pedido que acabei de fazer. O que devo fazer?

    A , entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para cancelar seu pedido e reordenar os produtos que você deseja. Tenha o seu número de pedido pronto para que um membro de nossa equipe possa ajudá -lo rapidamente com essa solicitação de alteração.
  • P Quais são o seu horário de atendimento ao cliente?

    UM
    Nossa equipe útil de atendimento ao cliente da Probapro está disponível para ajudá -lo durante o horário comercial normal (PST) por telefone, email ou bate -papo ao vivo em
    Segunda -feira, 8:30 - 18:30
    Terça -feira, 8:30 - 18:30
    Quarta -feira, 8:30 - 18:30
    Quinta -feira, 8:30 - 18:30
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    Sábado fechado
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