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자주 묻는 다른 질문에 대한 요약

Q 대량 고객에게 대량 구매 또는 할인을 제공합니까?

예 , Provapro는 자격을 갖춘 고객에게 대량 구매 옵션을 제공합니다. 관심있는 제품과 구매하려는 예상 수량을 자세히 설명하고 이메일 주소로 보내는 대량 문의를 작성하십시오. Probapro 영업 담당자가 연락 할 것입니다.
Q 배달 문제가 있습니다 (늦고 손상된, 누락 된 품목). 다음 단계는 무엇입니까?

A 귀하의 주문에 대해 경험 한 문제에 대해 사과 드리며 문제를 해결하기 위해 귀하와 협력하고 싶습니다. 이메일로 저희에게 연락하여 주문 번호를 보내 주시면 진행중인 물류 정보를 확인하십시오.
Q 잘못된 제품 (크기, 색상)을 구입했습니다. 어떻게해야하나요?

A 당신은 실수로 주문한 품목을 반품하는 데 최대 30 일이 걸립니다. 고객 서비스 팀에 연락하여 반품 프로세스를 시작하고 자세한 내용은 반품 정책을 참조하십시오.
Q 방금 배치 한 주문을 변경해야합니다. 어떻게해야하나요?

A 고객 서비스 팀에 문의하여 주문을 취소하고 원하는 제품을 재정렬하십시오. 우리 팀원 이이 변경 요청을 신속하게 도울 수 있도록 주문 번호를 준비하십시오.
Q 고객 서비스 시간은 얼마입니까?

에이
유용한 Provapro 고객 서비스 팀은 전화, 이메일 또는 라이브 채팅으로 일반 영업 시간 (PST) 동안 귀하를 지원할 수 있습니다.

월요일 오전 8시 30 분 - 오후 6시 30 분

화요일 오전 8시 30 분 - 오후 6시 30 분

수요일 오전 8시 30 분 - 오후 6시 30 분

목요일 오전 8시 30 분 - 오후 6시 30 분

금요일 오전 8시 30 분 - 오후 6시 30 분

토요일 마감

일요일 마감

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Q 잘못된 제품 (크기, 색상)을 구입했습니다. 어떻게해야하나요?

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