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FAQ

FAQ

  • Q 제한 보증

    에이
    1. 고객에게 서비스를 제공하고 다음과 같은 면책 조항 및 제한 사항을 준수하기 위해 Probapro는 다음과 같은 제한 보증을 제공합니다. 모든 Probapro 제품은이 보증에 따라 다루어지며 원래 구매 일로부터 최소 1 년 동안 다른 보증을하지 않습니다.
     
    2. 보증은 우리가 제공하는 지침에 따라 설치 및 유지 보수 된 제품 만 포함하며, 그렇지 않으면 설치하거나 유지 관리하는 제품에 대해서는 보증하지 않습니다. 나열된 제품 차원은 테스트에서 제공하며 최선을 다하면 최대한 정확합니다.
     
    3. 배송 중 또는 배송 중 또는 변형, 오용, 방치, 사고, 절도, 결함 유지 보수, 손상 및 다른 사람으로 인한 행동 또는 제품에 대한 화학 물질, 얼음 또는 눈 손상을 방지하기위한 적절한 조치를 취하지 않으면이 보증에 의해 적용되지 않아야합니다.
     
    4. 보증은 독성, 핵 또는 부식성 환경에 노출 된 제품 또는 섭씨 -40도 미만의 작동 온도를 포함하지 않습니다.
     
    많은 청소제의 배제로 인해 유리 및 마감과 같은 사용에 의해 당사 제품의 일부 측면이 손상 될 수 있으며이 보증의 조건에서 구체적으로 제외됩니다.
     
    6.이 보증은 노동, 운송 비용, 분해 또는 설치 요금을 부여하지 않습니다.
     
     
    묵시적 보증의 면책 조항
    한정 보증에 규정되거나 법에 의해 요구되는 경우를 제외하고, Provapro는 모든 제품을 그대로 제공하고 특정 목적에 대한 상업성 또는 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시 적 또는 묵시적 다른 모든 보증을 부인합니다.
     
    묵시적 보증의 면책 조항
    1. 보증 기간 동안, 모든 Probapro 제품이 자료 또는 솜씨에 결함이있는 것으로 판명되거나 공개 된 제품 성능 사양을 충족하지 않는 경우, 보증 위반에 대한 Provapro의 책임은 수리 또는 Provapro의 선택에 따라 사양에서 실질적으로 유사하지 않은 결함이있는 제품으로 대체됩니다.
     
    2.이 보증은 보증 및 probapro는 위에서 구체적으로 구체적으로 설명 된 보증 보장 및 손해에 대해서만 책임을지며, 법률에 달리 요구되지 않는 한 결과적 손해에 대해서는 책임을지지 않습니다. Probapro가 그러한 손해의 가능성에 대해 조언을 받았더라도 부수적 또는 결과적 손해. 이 책임 부인은 보증 기간 동안 및 후에 적용됩니다.
     
    3.이 보증이 적용되는 기간 동안 결함 또는 오작동을 발견 한 경우 RMA (Return Merchandise Authorization) 번호로 표시된대로 Provapro에 의해 수리 또는 교체를 올바르게 통지하고 동의해야합니다.
    추가 질문이 있으시면 알려주십시오.
  • Q 반환 정책

    에이
    Provapro는 품목을받은 후 30 일 이내에 반품 서비스를 제공합니다.
    1. 품목이 원래 조건으로 반환되고 포장이 새 상태와 같은 상태 인 경우 전액 환불을받습니다.
    2. 품목이 원래 조건으로 반환되지만 원래 및 손상되지 않은 포장으로는 반환되면 패키지 당 10% 요금을 청구합니다.
     
    3. 반환 된 모든 품목은 수령시 손상과 진정성을 검사합니다. Provapro는 환불 또는 교환을 거부하고 상품을 귀하에게 반환 할 권리를 보유합니다.
     
    4. 더 이상 품목을 구매하지 않으려는 경우 여전히 개봉되지 않고 사용되지 않은 경우 수령 후 30 일 이내에 환불을 받으려면 당사에 반환 할 수 있습니다. 귀하의 우송료 비용을 환불하지 않을 것입니다. 고객은 반품 우송료 직접 비용을 지불합니다. 5.
     
    5. 지시대로 항목을 반품 주소로 반환해야합니다.
    상품이 잘못된 주소로 반환되는 경우, 당사는 상품을 반품 센터에서받지 못하면 환불을 거부 할 권리를 보유합니다. (반품 승인)없이 반환 된 항목은 수락되지 않으며 발신자에게 반환됩니다.
     
    우리가 반품을 수락하지 않는 명령.
    1. 국제 명령의 경우 추가 국제 파견 요금, 관세 또는 지방세도 환불되지 않습니다.
    2. $ 1,000 이상의 주문을 반환 할 수 없습니다. 먼저 샘플을 테스트하십시오. 제품 보증이 제공됩니다. 3.
    3. 항목이 손상되거나 잘못된 경우 배달 주문을 위해 14 일 이내에 고객 서비스 팀에 문의하십시오. 이 기간 이후에 손상되었다고 주장되지 않은 항목은 교체 할 자격이 없을 수 있습니다.
    4. 승인 된 반품 번호가없는 반품은 수락되지 않으며 발신자에게 반환됩니다.
    5. 반환 된 품목은 판매 가능한 상태에 있어야하며 제조업체의 원래 포장에 있어야합니다.
    6. 영수증을 반환 할 수없는 후 30 일 이상 명령을 받았습니다. 우리는 제품 보증을 제공합니다.
     
    중요한 메모 
    1.이 과정을 따르지 않는 항목을 제대로 식별 할 수없고 교체 또는 환불되지 않기 때문에 당사에게 반환하지 마십시오. 패키지를 받고 반환 된 모든 제품을 확인하면 환불을 발행합니다.
    2. 반품을 진행하기 전에이 페이지의 모든 정보를 읽었는지 확인하십시오.
    3. 주문 정보를 확인할 수 있도록 물류 추적 번호와 패키지 사진 (바람직하게는 제품 세부 사항 포함)을 유지하십시오.
    4. 주문이 누락되었다고 판단하면 환불받을 수 있습니다. 약속 배달 날짜 후 최대 60 일이 지나서 주문시 누락 된 품목에 대한 청구를 제출합니다.
     
    환불 프로세스
    구매시 사용 된 지불 방법에 따라 환불이 발행됩니다. 반환 된 품목을받은 후 1 일 이내에 환불이 발행됩니다.
    PayPal을 통해 지불하면 즉시 환불을 받게됩니다.
    신용 카드 또는 은행 계좌로 지불 한 경우 영업일 기준 5 일 이내에 환불됩니다.
    은행 송금으로 지불 한 경우 영업일 기준 2 일 이내에 환불을 받게됩니다.
     
  • Q probapro를 선택하는 이유는 무엇입니까?

    에이
    1. 보증 보장 : 우리의 광부에는 5 년 보증이 제공됩니다. 우리는 고품질 알루미늄 또는 고품질 PC 주택을 가져 와서 시장의 최신 LED 기술을 사용하여 제품의 수명을 보장합니다.
     
    2. 안전 및 에너지 절약 : 당사의 제품은 ROHS/CE 또는 ETL 및 ENERGY STAR 인증을 제공하여 고품질과 성능을 보장합니다.
     
    3. 산업 최고 품질 : 우리의 공장, 10 년 이상 조명에 깊이 빠져들면서, 우리는 제품의 장인 정신에 대해 매우 자랑스럽고 자신감을 가지고 있습니다. 결과적 으로이 뛰어난 제품은 양질의 고객 서비스 구매 및 보장에 대한 고객의 우려를 최소화합니다.
     
    4. 만족스러운 가격 : 우리는 가장 비용 효율적인 제품을 만들고 항상 고객에게 만족스러운 가격을 제공합니다.
     
    5. 모든 신제품 개발은 고객의 요구와 시장의 실제 피드백을 기반으로합니다. 우리는 제품 다양성에 대한 고객의 요구를 충족시키고 좋아하는 제품을 제공하고 좋은 가격으로 제공 할 수 있습니다.

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