elisa@bapro-led.com  Envie-nos:
cs@lepro.com
Você está aqui Lar » Sobre nós FAQ :

Perguntas frequentes

  • P Você oferece compras a granel ou descontos para clientes de alto volume?

    A Sim, o Probapro oferece uma opção de compra em massa para clientes qualificados. Por favor, preencha uma consulta em massa detalhando o produto em que você está interessado e a quantidade estimada que você gostaria de comprar e enviá -lo para o nosso endereço de e -mail. Os representantes de vendas do Probapro entrarão em contato com você.
  • P Eu tenho um problema de entrega (itens atrasados, danificados e ausentes). Qual é o próximo passo?

    R Nós pedimos desculpas pelo problema que você experimentou com seu pedido e gostaríamos de trabalhar com você para resolver o problema. Entre em contato conosco por e -mail e envie -nos o número do pedido e ajudaremos a verificar as informações de logística.
  • P Eu comprei o produto errado (tamanho, cor). O que devo fazer?

    R Você tem até 30 dias para devolver um item que foi encomendado acidentalmente. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de retorno e consulte nossa política de devolução para obter detalhes completos.
  • P Eu preciso alterar um pedido que acabei de fazer. O que devo fazer?

    A , entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para cancelar seu pedido e reordenar os produtos que você deseja. Tenha o seu número de pedido pronto para que um membro de nossa equipe possa ajudá -lo rapidamente com essa solicitação de alteração.
  • P Quais são o seu horário de atendimento ao cliente?

    UM
    Nossa equipe útil de atendimento ao cliente da Probapro está disponível para ajudá -lo durante o horário comercial normal (PST) por telefone, email ou bate -papo ao vivo em
    Segunda -feira, 8:30 - 18:30
    Terça -feira, 8:30 - 18:30
    Quarta -feira, 8:30 - 18:30
    Quinta -feira, 8:30 - 18:30
    Sexta -feira 8:30 - 18:30
    Sábado fechado
    Domingo fechado
  • Q Tempo de envio

    UM
    Todos os pedidos são enviados dentro de 1-2 dias úteis (apenas dias úteis).
    Probapro oferece frete grátis em todos os pedidos domésticos acima de US $ 40
    Os pedidos não podem ser modificados uma vez feitos, os pedidos não são enviados e cancelaremos o pedido, se enviado o cliente deve esperar a entrega ou fazer um novo pedido, devolver o item incorreto e receber um reembolso depois de devolvê -lo. O cliente deve pagar postagem de retorno.
     
    Métodos de envio para pedidos dos EUA
    O recibo por remessa padrão leva de 1 a 10 dias úteis e o envio é gratuito para pedidos acima de US $ 39 nos 48 Estados Unidos contíguos.
     
    Métodos de envio para pedidos europeus
    Os pedidos recebidos pelo envio padrão levam de 1 a 7 dias úteis e são enviados gratuitamente para pedidos acima de € 39 na Europa.
     
    Se você não receber seu pedido dentro desse período, pode ser devido a uma falha do sistema postal. Se isso acontecer com você, envie um e-mail para nossa equipe de serviço para obter mais informações em: pós-sales-address@**.com
     
    Observação: seu pedido pode ter sido dividido em vários pacotes, o que significa que seu pacote pode chegar a momentos diferentes.
     
    Itens fora de estoque e pedidos
    Se apenas uma parte de um item estiver em estoque no momento em que o pedido for feito e o item fora de estoque estiver em estoque por mais de 15 dias, o item de estoque será enviado imediatamente. Os itens de ordem em varanda serão enviados após a reabastecimento do estoque.
     
    Se o pedido fora de estoque estiver disponível dentro de 15 dias, enviaremos todo o pedido quando o pedido fora de estoque estiver em estoque. Se você precisar do item de estoque com urgência, não hesite em entrar em contato conosco e reembolsaremos o pedido fora de estoque e envie-o imediatamente.
     
    Você envia ordens para o Alasca, Havaí ou internacionalmente?
    Enviamos para clientes internacionais da Probapro.com fora dos Estados Unidos contíguos apenas para pedidos de preços de volume. Os pedidos enviados para fora dos EUA não se qualificam para frete grátis.
    Nota: Não enviamos ordens para o Alasca e o Havaí.

Contate-nos

 +86-18165742641
  +86-18165742641
Deixe um recado
Investigação

Endereço

  213, Edifício B, 1970 Parque Cultural e Criativo, Comunidade Minzhi, Rua Minzhi, distrito de Longhua, Shenzhen
 C / O Aeroporto de Praga Logicor Park, U Trati 216, Hala3.T3.25261 DOBRAVIZ

Links rápidos

Categoria de produto

Luzes de inundação LED
Luzes embutidas LED
Copyright © 2023 Nobvape Technology Shenzhen CO., Ltd.Technology by Leadong. Sitemap.